.png?imageMogr2/format/webp)
ผู้จัดจําหน่ายการผลิตแผ่นโลหะจะถูกประเมินตั้งแต่ก่อนส่งแบบร่างแรก มีการตรวจสอบเจ็ดครั้งที่ทํานายว่าชุดสินค้าจะมาถึงถูกต้องหรือไม่
ผู้ซื้อส่วนใหญ่ประเมินซัพพลายเออร์ด้วยคําถามสามข้อเดียวกัน ได้แก่ ราคา ระยะเวลาการผลิต และว่าตัวอย่างดูเหมาะสมหรือไม่ ทั้งสามข้อเป็นคําตอบเกี่ยวกับอดีต เมื่อถึงมือคุณ การตัดสินใจที่มีค่าใช้จ่ายสูง — ใครเป็นเจ้าของหมายเลขชิ้นส่วน การดําเนินการใดออกจากอาคาร และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อขนาดไม่ชัดเจน — ได้ถูกตัดสินไปแล้วและเปลี่ยนแปลงได้ยาก การตรวจสอบด้านล่างนี้คือการตรวจสอบที่ทํานายได้จริงว่าชุดสินค้าจะมาถึงอย่างไร และทุกขั้นตอนสามารถทําได้ก่อนส่งการจับรางวัล
ผู้จัดจําหน่ายจะถูกเลือกก่อนส่งแบบร่าง ไม่ใช่หลังจาก
ชิ้นส่วนโลหะแผ่นต้องผ่านหลายมือ เช่น การตัด ขึ้นรูป เชื่อม การตกแต่ง การตรวจสอบ และการบรรจุ ถ้ามือเหล่านั้นเป็นของบริษัทต่างกัน ทุกการเปลี่ยนแปลงจะเป็นจุดที่สามารถส่งต่อความรับผิดชอบไปพร้อมกับชิ้นส่วนได้ นั่นคือเหตุผลที่การเลือกซัพพลายเออร์ขึ้นอยู่กับจํานวนครั้งที่ชิ้นส่วนของคุณจะอยู่รอด ร้านที่ดําเนินงานทั้งชุดภายในจะมีข้อต่อน้อยกว่า; ร้านที่ทํานายหน้างานบางส่วนไม่ได้แย่ลงโดยอัตโนมัติ แต่คุณควรรู้ว่างานไหนออกจากอาคารก่อนตัดสินใจ เพราะงานเหล่านั้นคุณไม่สามารถตรวจสอบได้
ตรวจสอบที่หนึ่ง: สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างสองการดําเนินการ
ถามเส้นทางทางกายภาพของชิ้นส่วนผ่านอาคารตามลําดับ แล้วถามว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละจุดหยุด: ชิ้นส่วนรอที่ไหน วางซ้อนกันอย่างไร อะไรปกป้องหน้างานที่สร้างเสร็จจากการดําเนินการครั้งถัดไป และใครเป็นผู้เซ็นโอนชุดงาน คําตอบจะบอกคุณได้มากกว่ารายการความสามารถใด ๆ ร้านที่สามารถอธิบายขั้นตอนของตัวเองตามลําดับ — ตัด, ขึ้นรูป, เชื่อม, ตกแต่ง, ตรวจสอบ, บรรจุ — โดยมีเจ้าของที่ระบุในแต่ละขั้นตอน คือร้านที่คิดถึงจุดที่ชิ้นส่วนเสียหาย ร้านที่ตอบว่า "เราจัดการทุกอย่าง" โดยไม่บอกขั้นตอน แสดงว่าการไหลเป็นการด้นสด กระบวนการของเราดําเนินการผ่านโรงงานขนาด 5,000 ตารางเมตรที่มีเครื่องจักรมากกว่า 50 เครื่อง ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราสามารถพาผู้มาเยือนเดินผ่านขั้นตอนตามลําดับได้โดยไม่ต้องอธิบายห่วงโซ่อุปทาน
ตรวจสอบข้อสอง: อ่านรายการอุปกรณ์สําหรับช่องว่าง ไม่ใช่จํานวน
รายการอุปกรณ์ที่ยาวเหยียดนั้นง่ายต่อการผลิตและตีความได้ยาก สิ่งที่สําคัญไม่ใช่จํานวนเครื่องจักรที่ร้านมี แต่เป็นว่ารายการนั้นปิดวงจรสําหรับชิ้นส่วนของคุณได้หรือไม่: มันสามารถตัดความหนาที่คุณต้องการ ขึ้นรูปความสูงที่คุณวาด เชื่อมวัสดุที่คุณกําหนด และทําผิวตามที่คุณต้องการได้หรือไม่? ร้านที่มีเลเซอร์สองตัวและเครื่องเจาะป้อมปืนหนึ่งตัวแต่ไม่มีเครื่องกดน้ําหนักเกิน 250 ตัน เป็นผู้จัดหาที่ดีสําหรับตู้บาง และไม่ใช่ฐานที่ขึ้นรูปหนัก ก่อนส่งแบบร่าง ให้อ่านรายการกับชิ้นส่วนของคุณและจดบันทึกการดําเนินการที่ขาดหายไป ถามเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นโดยเฉพาะ ถ้าคําตอบคือ "เราส่งไป" คุณก็เจอรอยต่อในกระบวนการ และคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณรู้สึกสบายใจกับมันหรือไม่
ตรวจสอบที่สาม: ถามว่าการตรวจสอบใดจับความล้มเหลวใด
"เราตรวจสอบทุกส่วน" ไม่ใช่คําตอบ; มันเป็นสโลแกน คําถามที่มีประโยชน์นั้นแคบลง: ที่จุดใดในกระบวนการไหลที่ชิ้นส่วนถูกตรวจสอบ และแต่ละการตรวจสอบควรจับความล้มเหลวใด? การตรวจสอบวัสดุที่เข้ามาจับได้ว่ามีเกรดผสมและความหนาผิด การเช็คชิ้นแรกจะจับการตั้งค่าที่ผิดพลาดก่อนที่การวิ่งจะใช้วัสดุ การตรวจสอบระหว่างกระบวนการจับการลอยตัว การตรวจสอบการประกอบจะจับความคลาดเคลื่อนที่แต่ละมิติผ่าน การตรวจสอบก่อนส่งงานจะจับชิ้นส่วนที่ผ่านทุกอย่างแล้วยังดูไม่ถูกต้อง ผู้จัดหาที่สามารถแมปจุดตรวจสอบห้าจุดไปยังโหมดความล้มเหลวห้าแบบต่างกัน กําลังรันระบบหนึ่ง; ซัพพลายเออร์ที่ไม่สามารถตอบสนองได้กําลังพึ่งพาความสนใจของผู้ปฏิบัติงาน ขอดูบันทึกจากการตรวจสอบงานล่าสุด — รูปแบบของเอกสารจะบอกคุณว่าเป็นของจริงหรือไม่
ตรวจสอบข้อที่สี่: ถามว่าพวกเขาไม่สามารถทําอะไรภายในองค์กรได้
ทุกโรงงานจ้างภายนอกทํางานบางอย่าง เช่น การอบความร้อน, การอโนไดซ์, การชุบ, บางครั้งการตัดด้วยเลเซอร์ในช่วงที่มีไฟกระชาก ประเด็นของคําถามนี้ไม่ใช่เพื่อจับผิด; แต่เป็นการดูว่าคําตอบนั้นเฉพาะเจาะจงหรือไม่ ซัพพลายเออร์ที่บอกว่า "ทุกอย่างทําเอง" อาจจะดําเนินโรงงานที่กว้างผิดปกติ หรือยังไม่ได้ตรวจสอบเส้นทางของตัวเองอย่างละเอียด ซัพพลายเออร์ที่ระบุชื่อปฏิบัติการสามอย่างที่ส่งออกไป และสามารถบอกได้ว่าใครเป็นผู้ดําเนินการและตรวจสอบชิ้นส่วนเหล่านั้นอย่างไรเมื่อคืนสินค้า ได้ให้แผนที่ความเสี่ยงแก่คุณแล้ว คําถามเดียวกันนี้ยังเผยให้เห็นว่าพวกเขารับมือกับงานที่อยู่นอกเขตสบายของตัวเองอย่างไร: จะปฏิเสธ เสนอราคาต่อไป หรือหาคู่หูที่พวกเขาสามารถสนับสนุนได้? ทั้งสามข้อเป็นคําตอบที่ถูกต้อง แต่มีเพียงสองข้อแรกเท่านั้นที่บอกความจริงตั้งแต่เนิ่น ๆ
ข้อที่ห้า: ทดสอบวงคําถามก่อนทดสอบราคา
ส่งภาพวาดจริงที่มีจุดเปิดหนึ่งจุดโดยตั้งใจ — การเคลือบที่อธิบายไว้แต่ไม่ได้ระบุ หรือความคลาดเคลื่อนที่สามารถอ่านได้สองแบบ — แล้วดูผลลัพธ์ที่กลับมา ซัพพลายเออร์ที่อ่อนแอก็ยังเสนอราคาอยู่ดี โดยเดาเงียบ ๆ คนที่ดีกว่าจะอ้างอิงพร้อมรายการสมมติฐาน คนที่ดีที่สุดจะกลับมาพร้อมคําถามที่ชัดเจนสองสามข้อ และบ่อยครั้งก็มีโน้ตเกี่ยวกับสิ่งที่คุณไม่เคยคิดถึง วงจรนี้แหละที่คุณจะต้องอยู่กับมันตลอดระยะเวลาของโปรเจกต์ ในทุกการแก้ไข ทดสอบในขณะที่เดิมพันยังต่ํา: ความเร็วและคุณภาพของคําถามแรกมักจะทํานายความเร็วและคุณภาพของคําถามที่ยี่สิบ ทุกคําถามที่เราตอบจะถูกส่งออกภายใน 24 ชั่วโมงด้วยเหตุผลนี้เอง — นี่คือหลักฐานที่ถูกที่สุดที่ผู้ซื้อสามารถเก็บได้
ตรวจสอบหก: เปรียบเทียบใบเสนอราคาตัวอย่างกับใบเสนอราคาซ้ํา
ใบเสนอราคาหนึ่งใบบอกราคาได้ การเสนอราคาสองใบสําหรับชิ้นส่วนเดียวกันในปริมาณต่างกัน จะบอกคุณได้ว่าผู้ขายคิดอย่างไร ขอแบบเดียวกันทั้งในปริมาณต้นแบบและปริมาณการผลิต จากนั้นอ่านว่าตัวเลขทั้งสองนี้สัมพันธ์กันอย่างไร: อะไรหายไปตามปริมาตร อะไรที่คงอยู่ และแม่พิมพ์ถูกชาร์จล่วงหน้าหรือจ่ายคืน การเปรียบเทียบนี้เผยให้เห็นโครงสร้างต้นทุนที่แท้จริงของร้าน และที่สําคัญกว่านั้นคือเผยให้เห็นว่าพวกเขายินดีจะบอกคุณเมื่อแม่พิมพ์ไม่คุ้มค่าหรือไม่ ซัพพลายเออร์ที่เสนอราคาตามปริมาณที่ต้องการเท่านั้น กําลังชี้นําคุณไปสู่ความสะดวกของพวกเขา ผู้ขายที่ตั้งราคาทั้งสองอย่างอย่างตรงไปตรงมาจะเป็นผู้ตัดสินใจให้คุณ สําหรับชิ้นส่วนที่กระบวนการของเราไม่จําเป็นต้องใช้แม่พิมพ์เลย ความแตกต่างนั้นจะแสดงให้เห็นทันทีในหมายเลขต้นแบบ
ตรวจสอบเจ็ด: ถามชื่อเจ้าของหมายเลขชิ้นส่วนของคุณ
การตรวจสอบครั้งสุดท้ายเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดและเปิดเผยมากที่สุด ถามว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบหมายเลขชิ้นส่วนของคุณตั้งแต่ตัวอย่างแรกจนถึงคําสั่งซื้อซ้ําครั้งที่สิบ — และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคนนั้นไปเที่ยวพักผ่อน โรงงานที่มอบหมายกรรมสิทธิ์สามารถตอบได้ในประโยคเดียว โรงงานที่แจกจ่ายงานด้วยเครื่องจักรที่ฟรีไม่สามารถทําได้ และในโรงงานเหล่านั้น ประวัติของคุณจะอยู่ในกล่องจดหมายของใครบางคน ความเป็นเจ้าของคือสิ่งที่ทําให้การแก้ไขอยู่ในตําแหน่งที่ถูกต้อง รักษาบันทึกการตรวจสอบให้ติดกับล็อตที่ถูกต้อง และป้องกันการเลื่อนที่ช้า ๆ ที่แต่ละครั้งจะเปลี่ยนไปอย่างเงียบ ๆ จากครั้งก่อน ถ้าไม่มีใครเป็นเจ้าของหมายเลข ก็ไม่มีใครสังเกตเห็นการเบี่ยงเบนของมัน
บทสรุป
การตรวจสอบทั้งเจ็ดนี้ไม่จําเป็นต้องมีการตรวจสอบ เยี่ยมชมโรงงาน หรือแบบสอบถามอย่างเป็นทางการ แต่ละคําถามเป็นคําถามที่คุณสามารถส่งทางอีเมลวันนี้ และแต่ละคําถามก็ยากที่จะตอบอย่างน่าเชื่อถือถ้าไม่ทํากระบวนการนั้นจริง ๆ เมื่อรวมกันแล้ว มันบอกคุณได้ว่าตัวอย่างไม่เคยทําได้: ว่าร้านจะทําอย่างไรในส่วนที่เก้าสิบเก้า ไม่ใช่ส่วนแรก หากคุณต้องการตรวจสอบกับเรา ให้เริ่มจากวิธีที่ตรวจสอบได้ง่ายที่สุด —เวิร์กช็อปของเราที่จงซานอธิบายทีละขั้นตอน และทุกข้ออ้างบนเว็บไซต์นี้สามารถสืบย้อนกลับไปยังเครื่องจักร บันทึก หรือบุคคลได้ ผู้ซื้ออุปกรณ์อาหารมักจะเพิ่มคําถามอีกหนึ่งข้อเกี่ยวกับการล้างและสุขอนามัย ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราแยกหน้าไว้งานโลหะในครัวเชิงพาณิชย์.
คําถามที่พบบ่อย
ควรไปเยี่ยมชมโรงงานก่อนเลือกซัพพลายเออร์หรือไม่?
การไปเยี่ยมมีประโยชน์แต่ไม่ใช่จุดเด็ดขาด และมักจะเป็นไปไม่ได้ก่อนจะได้รับคําสั่งแรก คําถามทั้งเจ็ดข้างต้นสามารถถามได้จากระยะไกลและยากที่จะปลอมแปลงกว่าการดูโชว์รูมที่เรียบร้อย ถ้าคุณไปเยี่ยม ให้ใช้เวลากับการเปลี่ยนผ่านระหว่างการดําเนินงานมากกว่าการไปทํางานกับเครื่องจักร — ว่าชิ้นส่วนต้องรอที่ไหน วางเรียงอย่างไร ใครจะเซ็นรับมอบชิ้นส่วน
ราคาที่ต่ํากว่าเป็นสัญญาณเตือนหรือไม่?
ไม่ใช่แค่ราคาตัวเดียว แต่ราคาที่ต่ํากว่าราคาอื่น ๆ มักจะหมายความว่ามีบางอย่างถูกละเลย เช่น การซ่อม การตกแต่ง การตรวจสอบ หรือค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมชิ้นส่วนในภายหลัง ถามว่าใบเสนอราคานั้นมีอะไรบ้างและไม่มีอะไรบ้าง ผู้ขายที่สามารถระบุรายการข้อยกเว้นมักจะเสนอราคาอย่างซื่อสัตย์ แม้ว่าตัวเลขจะต่ําที่สุดก็ตาม
วิธีที่เร็วที่สุดในการประเมินระบบคุณภาพของซัพพลายเออร์คืออะไร?
ขอบันทึกการตรวจสอบจากงานล่าสุดหนึ่งรายการแล้วอ่านมัน บันทึกจริงจะมีการอ้างอิงชุดงาน ค่าที่วัดได้ ตัวตรวจสอบ และวันที่ เทมเพลตเปล่าหรือใบรับรองจะบอกคุณว่าระบบมีอยู่; ถ้ามีบันทึกที่กรอกข้อมูลเต็ม จะบอกว่าถูกใช้งานแล้ว
ควรประเมินซัพพลายเออร์กี่รายก่อนตัดสินใจ?
สองหรือสามข้อก็เพียงพอถ้าคุณถามคําถามเดียวกันของแต่ละคนและเปรียบเทียบคําตอบกัน การเปรียบเทียบราคาเพียงห้าแห่งมักจะนําไปสู่การตัดสินใจที่คุณไม่สามารถปกป้องได้ในภายหลัง การเปรียบเทียบซัพพลายเออร์สองรายเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาตอบเช็คทั้งเจ็ดจะได้หนึ่งรายการที่เป็นไปได้
ตรวจสอบข้อมูลของเราก่อนส่งภาพวาด บอกเราว่ามันอาศัยอยู่ส่วนไหนและสภาพแวดล้อมอย่างไร แล้วเราจะตอบทุกคําถาม — รวมถึงการผ่าตัดที่เราไม่ได้ทํา — ภายใน 24 ชั่วโมง
(1).png?imageMogr2/format/webp){kind=logo}